Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

 I. Obecná ustanovení

1. Tento dokument informuje o zpracovávání a ochraně osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek www.zahradynadmestem.cz, www.tvorimesrdcem.cz a našimi klienty a zájemci o naše služby a produkty.
2. Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás (subjekty údajů) s Vašimi právy a poskytnout přehledné informace o tom, jak bude s Vašimi osobními údaji nakládáno.
3. Osobní údaje zpracováváme podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, i podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, tj. obecného nařízení o ochraně osobních údajů, všeobecně známé pod zkratkou GDPR.

 

II. Správce osobních údajů

Družstvo Tvoříme srdcem, IČ 17903602, Polní 692/9, Rudolfov 37371

V obchodním rejstříku je zapsána pod spisovou značkou Dr 1078, Krajský soud v Českých Budějovicích.

Kontaktní osoba: Alena Kučerová

Kontaktní e-mail: info@tvorimesrdcem.cz

Kontaktní telefon: +420 774 505 774

 

III. Získávání a zpracovávání osobních údajů

Zpracováváme údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete.

 

1. V případě webových stránek www.zahradynadmestem.cz se jedná o poskytnutí údajů vyplněním formuláře k odběru newsletterů. Odtud Vaše osobní údaje putují do elektronické databáze, aplikace pro správu emailingu SmartEmailing. Díky ní Vás můžeme informovat o novinkách a nabídce služeb, které Vás zajímají. Každý email obsahuje možnost odhlášení z odběru - z této databáze se můžete kdykoliv sami odhlásit nebo nás o to požádat.

 

2. V případě eshopu www.tvorimesrdcem.cz zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy, které vyplňujete do objednávkového formuláře. Díky těmto údajům Vám můžeme zaslat objednané zboží.

Dále zpracováváme údaje, které vyplníte do kontaktního formuláře. Díky těmto údajům Vám můžeme odpovědět na Vaše dotazy.

Dále se jedná o poskytnutí údajů vyplněním formuláře k odběru newsletterů. Odtud Vaše osobní údaje putují do elektronické databáze v aplikaci pro správu emailingu, SmartEmailing. Díky tomu Vás můžeme informovat o nabídce zboží a služeb, které Vás zajímají. Každý email obsahuje možnost odhlášení z odběru - z této databáze se můžete kdykoliv sami odhlásit nebo nás o to požádat.

6. Dále na našich webových stránkách (www.zahradynadmestem.cz, www.tvorimesrdcem.cz, ) používáme soubory cookies:

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

7. Kromě uvedení kontaktních údajů do našich webových formulářů k nám Vaše data doputují i v případě, že je uvedete při osobním kontaktu, telefonicky, emailem, přes jiné internetové stránky nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy, zprávy v aplikacích typu Facebook, Instagram).

 

IV. Vymezení osobních údajů

Osobní údaje, které zpracováváme, spadají do kategorie běžné a jedná se o: jméno, příjmení, adresa, IČ, DIČ, e-mail, IP adresa, cookies, informace o objednaném zboží.

 

V. Účel a doba zpracování osobních údajů

1. Osobní údaje využíváme k vedení komunikace s Vámi a k účelu uzavření a plnění smlouvy o dodání Vámi objednaných produktů a služeb. Zpravidla jde o smlouvu uzavřenou vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na daných webových stránkách a potvrzením takové objednávky. Doba zpracování osobních údajů je dána dobou trvání smluvního vztahu.
2. Osobní údaje zpracováváme pro splnění povinností vyplývajících z platných právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví a to po dobu, kterou určují dané předpisy.
3. Osobní údaje zpracováváme pro marketingové účely, a to pro zasílání elektronických obchodních sděleních. Každý email obsahuje možnost odhlášení z odběru - z této databáze se můžete kdykoliv sami odhlásit nebo nás o to požádat. Za účelem prezentace našich produktů a služeb zveřejňujeme Vaše údaje napsané v referencích, a to pouze v případě, že nám k tomu dáte svůj souhlas. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

 

VI. Další zpracovatelé osobních údajů

Dalšími zpracovateli osobních údajů je spolupracující účetní a administrativní výpomoc. Se zpracovateli uzavíráme písemné smlouvy, ve kterých je sjednáno plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů, aby vaše údaje zůstaly v bezpečí. Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon, např. v případě provádění kontroly.

 

VII. Vaše práva v oblasti osobních údajů

1. právo na přístup k osobním údajům
2. právo na opravu osobních údajů
3. právo na výmaz (právo být zapomenut)
4. právo na omezení zpracování
5. právo na přenositelnost údajů
6. právo vznést námitku
7. právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodnutí
8. právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud zjistíte nebo se domníváte, že při zpracování osobních údajů došlo k porušení práv z naší strany, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů. 

 

Veškeré osobní údaje jsou svědomitě chráněny. V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů u nás, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@tvorimesrdcem.cz nebo na info@zahradynadmestem.cz.

 

Tento dokument je platný od: 1.5.2018, poslední aktualizace byla dne 31. 5. 2023.